На устранение последствий сбоя в работе IT-систем «Аэрофлота», произошедшего утром 28 июля, может уйти до нескольких месяцев, утверждают эксперты. Официального разъяснения администрации «Аэрофлота» о причинах сбоя пока не поступало, но уже есть подтверждение Генеральной прокуратуры РФ о том, что он произошёл из-за хакерской атаки.
По словам экспертов, сроки восстановления систем «Аэрофлота» напрямую связаны с масштабами взлома, о которых пока ничего не известно, помимо заявлений самих хакеров. Ашот Оганесян, основатель сервиса разведки утечек данных и мониторинга даркнета DLBI, сообщил ресурсу Hi-Tech Mail, что текущая ситуация с массовой отменой рейсов «показывает значительные проблемы в IT-инфраструктуре авиаперевозчика». По данным «РИА Новости», только в аэропорту Шереметьево задержали свыше 80 и отменили порядка 60 рейсов.
По мнению Оганесяна, если сохранились резервные копии, восстановление IT-систем займёт от одного-двух дней до недели. Если нет — на восстановление могут уйти месяцы. Кроме того, если хакеры, как утверждается, действительно находились в инфраструктуре «Аэрофлота» более года, можно с высокой вероятностью предполагать, что и бэкапы заражены бэкдорами, которые могут быть использованы при повторных атаках.
Как полагает директор центра мониторинга и противодействия кибератакам IZ:SOC компании «Информзащита» Александр Матвеев, с учётом важности «Аэрофлота», восстановление его работы можно ожидать в ближайшие сутки. Однако на полное возобновление работы, проверку всех систем и их перенастройку уйдёт гораздо больше времени — при интенсивном темпе работ на это потребуется 2-3 недели. Матвеев отметил, что при серьёзной кибератаке рейсы будут отменять, поскольку речь идёт о безопасности полётов.
Как сообщается, у «Аэрофлота» есть соглашение о сотрудничестве в сфере кибербезопасности с компанией по управлению цифровыми рисками BI.Zone. В пресс-службе BI.Zone отказались дать комментарий ресурсу Hi-Tech Mail по сложившейся ситуации в связи с тем, что не раскрывают информацию о взаимоотношениях с любыми организациями и клиентами, хотя было бы интересно узнать, как хакеры могли находиться в компьютерных системах «Аэрофлота» более года, оставаясь незамеченными.