Сегодня компьютеры на Windows по всему миру столкнулись с синим экраном смерти (BSOD). Причина кроется в софте CrowdStrike, глава которой, Джордж Курц (George Kurtz), сообщил в соцсети X, что компания «активно работает с клиентами, которых затронул дефект, обнаруженный в одном обновлении контента для машин под Windows». Он также подчеркнул, что машины под Mac и Linux не пострадали, а инцидент не является кибератакой. Microsoft доложила, что частично восстановила работу служб.
«Ошибка идентифицирована, изолирована, и развёрнуто [её] исправление», — заявил господин Курц. В комментариях к его публикации пользователи соцсети X напомнили, что, как показала многолетняя практика, крупномасштабные обновления по пятницам лучше не выпускать. Сбой спровоцировали системы защиты от кибератак CrowdStrike Falcon Sensor.
В Microsoft, которая неудачно обновила конфигурацию облака Azure и тем самым подлила масла в огонь к сегодняшнему сбою, доложили, что часть служб уже восстановила работу — в строй вернулись Microsoft Defender, Microsoft Intune, Microsoft OneNote, OneDrive for Business, SharePoint Online, Windows 365, Viva Engage и Microsoft Purview. Неполадки продолжаются в работе PowerBI, Microsoft Fabric, Microsoft Teams и Microsoft 365 admin center.
«Ситуация с „Майкрософт“ в очередной раз показывает значимость импортозамещения иностранного ПО, в первую очередь — на объектах критической информационной инфраструктуры», — заявили РБК в Минцифры. Информации о сбоях в работе каких-либо российских систем не поступало.
Тем временем со всего мира продолжают поступать сведения о сегодняшнем сбое, возникшем из-за инцидентов в CrowdStrike и Microsoft. В аэропортах Берлина, Амстердама, Австралии и Испании за отсутствием работающих ИТ-систем пассажиров начали регистрировать вручную; отмечены сбои в системах бронирования Turkish Airlines и нескольких индийских авиакомпаний.
Прервать вещание пришлось британскому каналу Sky News и индийскому NDTV, отмечены сложности в работе австралийских Channel 10 и ABC. Возникли проблемы в работе Лондонской фондовой биржи, Lloyds Bank, а также платёжных систем Visa и Mastercard. Сбой затронул терминалы торговых сетей. Также сообщалось о сбоях в работе экстренных служб некоторых стран.
Акции CrowdStrike рухнули на 16,5 % до $287,3 — компания потеряла $13 млрд рыночной капитализации.