Вокруг американской компании Seagate продолжается скандал, связанный с продажей бывших в употреблении жёстких дисков (HDD) серверного класса под видом новых. Нити расследования ведут к китайским майнинговым фермам, однако не исключается, что поддельные HDD приобретались дистрибьюторами через каналы, не являющиеся официальными.
Как сообщает Tom’s Hardware, предварительные данные указывают на то, что изношенные HDD поступают из Китая, предположительно с криптоферм, где ранее добывали монету Chia. В период пикового спроса на эту криптовалюту наблюдался дефицит и удорожание жёстких дисков. Однако после спада рентабельности многие фермы закрылись, а накопители с наработкой от 15 000 до 50 000 часов начали наводнять рынок под видом новых устройств.
К настоящему моменту зарегистрировано более 200 случаев обнаружения контрафактных HDD по всему миру, включая Европу, Австралию, Таиланд и Японию. Первые сообщения о мошенничестве появились в январе, когда выяснилось, что якобы новые диски Seagate Exos для дата-центров уже отработали тысячи часов. Чтобы скрыть фактический износ, злоумышленники сбрасывают параметры SMART, отслеживающие использование накопителя. Однако более глубокий анализ с использованием запроса к значениям FARM полностью раскрывает историю эксплуатации.
Ритейлеры по-разному отреагировали на скандал. Компания Alternate утверждает, что ни магазин, ни его немецкие поставщики не знали о том, что диски не являются новыми, но признаёт, что клиенты обращались с жалобами в магазин по электронной почте. Galaxus создала специальную страницу помощи, а Proshop предлагает бесплатный возврат и замену товара. Некоторые продавцы ссылаются на действие законов о гарантии, в то время как Wortmann настаивает на проверке HDD перед выплатой компенсации.
Seagate отрицает свою причастность к мошеннической схеме, заявив о начале полномасштабного расследования и предложив инструмент для проверки подлинности HDD. Компания утверждает, что распространяет только оригинальные устройства хранения данных и призвала пострадавших покупателей сообщать о случаях мошенничества непосредственно по адресу fraud@seagate.com.
Покупатели, обеспокоенные своим приобретением, могут проверить реальное время работы HDD с помощью значений FARM. Для этого необходимо использовать приложение Smartmontools версии 7.4 или выше и применить команду smartctl -l farm /dev/sda или программное обеспечение Seatools от Seagate.