Год назад Microsoft рекламировала компьютеры Copilot+ PC как очередную крупную новинку, которая будет иметь важное значение для индустрии высоких технологий. Спустя 12 месяцев трудно не рассматривать эту категорию устройств как один из самых серьёзных провалов в индустрии. Однако это не означает, что компьютеры с искусственным интеллектом не будут развиваться в дальнейшем.
Поставки компьютеров Copilot+ PC начались 18 июня 2024 года, примерно через месяц после того, как Microsoft анонсировала их в своей штаб-квартире месяцем ранее. Acer, Asus, Dell, HP, Lenovo, Samsung и подразделение Microsoft Surface взяли на себя обязательства поставлять компьютеры Copilot+ PC, центральным элементом которых является процессор со встроенным нейронным сопроцессором (NPU) с производительностью не менее 40 TOPS (40 трлн операций в секунду) для повышения скорости обработки задач искусственного интеллекта.
С тех пор прошло двенадцать месяцев, а продажи компьютеров категории Copilot+ PC совершенно не впечатляют. По данным исследовательской компании IDC, в 2024 году поставки компьютеров на базе Windows с производительностью более 40 TOPS составили всего 0,5 % от глобальных объёмов продаж ПК и 0,6 % от продаж компьютеров с Windows. В штучном выражении речь идёт о примерно 1,3 млн устройств. В первом квартале 2025 года показатель вырос до 1,9 % от объёма всего рынка и 2,3 % от всего объёма проданных ПК с Windows. Однако в штучном выражении прирост составил лишь 1,2 млн устройств.
Microsoft сформировала своё видение современного ПК, в котором ИИ должен быть инструментом, с помощью которого пользователи могли бы создавать контент, осуществлять поиск информации и др. «Сегодня мы возвращаем настоящую радость и ощущение чуда творчеству на ПК», — сказал гендиректор Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella) во время презентации Copilot+ PC. Однако потребители, по всей видимости, не спешат покупать новые ПК ради ИИ.
Причин медленного старта Copilot+ PC достаточно много. Во-первых, компьютеры Copilot+ PC дорого стоят, поскольку их аппаратная составляющая обеспечивает высокий уровень производительности. Это делает компьютеры менее привлекательными на фоне более дешевых моделей. Во-вторых, продажи тормозят проблемы с запуском ИИ-функций. «Одна из главных проблем — функции Copilot+ выходят гораздо медленнее, чем все ожидали», — считает вице-президент IDC Том Майнелли (Tom Mainelli). В-третьих, провал Recall — «флагманской» функции Microsoft, которая фиксирует практически все действия пользователя в Windows. Майнелли подчеркнул, Recall сначала отозвали, а потом несколько раз откладывали, пока Microsoft не решила проблемы безопасности и конфиденциальности. «Они сами себе навредили», — резюмировал эксперт.
Отметим, что Microsoft не провела чёткую границу между функциями, требующими Copilot+ PC и теми, что работают на любых ПК. К примеру, ИИ-помощник Copilot, ChatGPT и Google Gemini используют в своей работе облачные вычисления, даже в процессе генерации изображений. При этом такие инструменты, как Cocreator в Paint требуют наличия ПК с процессором, оснащённым NPU. Другие функции, такие как удаление фона в приложении «Фотографии», доступны на всех ПК, а функция Copilot Vision заявлена для всех устройств с Windows 11, но лучше работает при наличии NPU.
Ещё одна проблема возникла из-за отсутствия поддержки большого количества процессоров. Изначально Microsoft представила ПК категории Copilot+ PC только с чипами Qualcomm Snapdragon, отложив поддержку процессоров AMD и Intel до завершения тестирования. Intel представила процессоры Core Ultra Series 2 (Lunar Lake) только на выставке CES 2025, отставая от графика Microsoft на месяцы.
Всё это оставляет открытым вопрос о том, насколько потребителям в настоящее время нужны ПК категории Copilot+ PC. Большинство доступных функций Copilot+ выглядят в лучшем случае как техническая демонстрация. Майнелли, выступавший на посвящённом ИИ мероприятии AMD, отметил, что «сегодня все просят людей покупать системы для использования в тех сценариях, которые, как они обещают, появятся». «Я думаю, что и те, кто принимает решения в IT-сфере, и потребители всё ещё немного не понимают, что такое ПК с искусственным интеллектом и почему они должны его покупать», — добавил Майнелли.
При этом в будущем ПК с искусственным интеллектом, по всей видимости, всё же займут существенную долю рынка. Статистика говорит о том, что рынок ПК всё чаще пополняется моделями с поддержкой ИИ, хотя компьютеры Copilot+ PC всё ещё сильно отстают от стандартных моделей.
Стоит понимать, что Copilot+ PC — это вторая волна того, что в течение примерно двух лет в компьютерной индустрии называли «ПК с искусственным интеллектом». Более ранние версии таких ПК оснащались процессорами, которые не могли обеспечить производительность NPU, достаточную для того, чтобы устройства назывались Copilot+ PC, т.е. менее 40 TOPS. Так процессор Intel Core Ultra Series 1 (Meteor Lake) оснащался модулем NPU с производительностью около 11,5 TOPS, а мобильные чипы AMD Ryzen 8000, которые были выпущены до Ryzen AI 300, оснащались NPU с производительностью 16 TOPS. Ноутбуки на базе этих процессоров относились к категории ПК с искусственным интеллектом, но не являлись компьютерами Copilot+ PC.
По данным IDC, спрос на компьютеры с искусственным интеллектом был намного выше. В 2024 году на рынке ПК было продано 28,2 млн компьютеров с ИИ на базе Windows, что составило 14 % рынка ПК на базе этой операционной системы. В первом квартале 2025 года было продано 12,2 млн таких ПК, что составило 27 % рынка ПК с Windows за этот период времени.
По словам Майнелли, с учётом компьютеров Apple Mac количество проданных в 2024 году компьютеров с ИИ составило 49,7 млн штук, а в категории Copilot+ PC за тот же период было продано 3 млн ПК. В первом квартале 2025 года было продано 88,6 млн ПК с ИИ и 58,4 млн ПК с «генеративным ИИ» (в классификации IDC компьютеры Mac с чипами M1, M2 и M3 относятся к ПК с ИИ). IDC сделала исключение для компьютеров Mac с чипом M4, который обеспечивает производительность на уровне 38 TOPS, что позволяет рассматривать такие устройства как компьютеры с «генеративным ИИ». За счёт этого численность проданных ПК с генеративным ИИ статистике компании существенно выросла.
«Я думаю, можно с уверенностью сказать, что в течение двух лет мы будем запускать множество ИИ-приложений локально на ПК. Но очень трудно убедить кого-то купить что-то, если вы не можете показать ему пример использования этого прямо сейчас», — считает Майнелли.
Начиная с октября у производителей ПК появится ещё один козырь в борьбе за то, чтобы убедить потребителей покупать компьютеры Copilot+ PC. Дело в том, что в октябре завершится период поддержки Windows 10, что, как ожидается, побудит большое количество людей к покупке новых ПК.
Ноутбуки демонстрируют тенденцию к развитию ИИ. В этом сегменте значительную часть занимает Intel. Компания поставляет около 75 % всех процессоров для ПК, а в сегменте ноутбуков этот показатель составляет 77,5 %. Это примечательно, поскольку именно на ноутбуках сосредоточены многие производители компьютеров Copilot+ PC. При этом игровых ноутбуков или десктопов с процессорами Copilot+ PC практически нет.
Ноутбуки с чипами Core Ultra Series 2 осенью уступят место процессорам Panther Lake, которые, как ожидается, обеспечат ещё более высокую производительность NPU. Когда выйдет преемник AMD Ryzen AI 300 пока неясно, но, вероятно, будущие чипы компании также будут оснащаться модулем NPU. Что касается Qualcomm, чья платформа Snapdragon оказалась на переднем крае разработки Copilot+ PC, хоть и отстаёт от Intel и AMD по продажам, заявляет о лидирующих на рынке возможностях NPU с момента дебюта чипа Snapdragon X Elite в октябре 2023 года. В состав каждого процессора X Elite входит модуль NPU, поэтому маловероятно, что это изменится.
Таким образом, можно с уверенностью сказать, что в ближайшие месяцы и годы возможности выпускаемых процессоров в плане обеспечения работы ИИ-функций наконец найдут место в потребительских ПК. Сейчас у покупателей есть выбор между покупкой компьютера Copilot+ PC или обычного производительного ПК. Вероятно, в будущем всё больше процессоров всех основных производителей будут оснащаться модулями NPU с производительностью 40 TOPS и больше, что будет актуально, поскольку появится больше ИИ-функций, а уже выпущенные станут более стабильными и полезными.