YouTube заявил, что не транслирует пользователям с блокировщиками рекламы рекламные ролики продолжительностью в несколько минут или часов без возможности их пропустить, сообщения о которых стали появляться в Сети. В компании утверждают, что за «неудобный просмотр» могут быть ответственны сами блокировщики рекламы.
Ранее пользователи жаловались на появление таких рекламных роликов, длительность которых варьировалась от нескольких минут до чуть ли не трёх часов. Однако менеджер по коммуникациям YouTube Олува Фалодун (Oluwa Falodun) заявил, что «YouTube не размещает рекламные ролики продолжительностью в несколько минут без возможности их пропуска». Фалодун сослалась на официальную политику компании, передаёт The Verge, согласно которой реклама, которую невозможно остановить, обычно ограничена 15 секундами, и в некоторых случаях может длиться до 30 или 60 секунд в рамках YouTube TV. Однако на обычные объявления увеличение времени показа не распространяется.
Тем не менее, на Reddit пользователи продолжают сообщать о очень долгих рекламных роликов, просмотр которых можно сбросить. Один из них на прошлой неделе сообщил о часовой рекламе без возможности пропуска, а другой ранее опубликовал фотографию, на которой указана длительность рекламы почти в три часа. Примечательно, что на изображении был включён блокировщик рекламы, что вызвало предположения, будто YouTube намеренно наказывает пользователей, пытающихся избежать просмотра объявлений.
YouTube, в свою очередь, напоминают, что использование блокировщиков рекламы нарушает условия сервиса, а Фалодун подчёркивает важность рекламы для создателей контента и уточняет, что при обнаружении таких программ пользователи получают многочисленные уведомления с просьбой либо разрешить рекламу, либо оформить подписку на YouTube Premium, где рекламы нет. В некоторых случаях платформа может полностью отключить возможность просмотра видео, но это происходит только, если пользователь регулярно игнорирует уведомления.
Как пишет The Verge, блокировщики действительно могут стать причиной проблемы в этой ситуации. Один из пользователей Reddit заметил, что его блокировщик не только не блокирует рекламу, но и может скрывать кнопку пропуска. В этом случае только обновление страницы помогает решить проблему.